Datenschutzbestimmungen
Einführung
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten ist ein wichtiges Anliegen, dem das Unternehmen Cooperl während seiner Geschäftstätigkeit besondere Aufmerksamkeit widmet.
Unser Unternehmen verpflichtet sich, die Rechte des Einzelnen gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung EU 2016/679) des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden „DSGVO“) sowie aller anwendbaren nationalen Gesetze und Verordnungen zum Schutz personenbezogener Daten (zusammengefasst „Datenschutzgesetze und -verordnungen“ genannt) zu schützen.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu verwendet werden können, eine natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren (im Folgenden als „personenbezogene Daten“ bezeichnet). Ein „Personenkennzeichen“ ist ein Informationselement, mit dem eine natürliche Person identifiziert werden kann. Diese Definition umfasst eine breite Palette von persönlichen Identifikatoren, die zusammen personenbezogene Daten bilden, darunter Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Identifikationsnummer, Standortdaten oder Online-Kennungen.
Sonderkategorien personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten einer besonderen Kategorie sind Daten über die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit sowie Daten über Gesundheit, Sexualleben oder sexuelle Orientierung und genetische Daten, biometrische Daten, wenn sie zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person verarbeitet werden (im Folgenden als „Sonderkategorien personenbezogener Daten“ bezeichnet).
Welche Quellen und welche personenbezogenen Daten verwenden wir?
Wenn Sie mit uns z. B. im Rahmen eines Vertragsverhältnisses in Beziehung treten, oder wenn Sie eine unserer Websites besuchen, erhebt, nutzt und verarbeitet unser Unternehmen alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen (z. B. Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, den Namen Ihres Unternehmens usw.), sowie alle Informationen, die durch den Vertrag, die Nutzung der Website, generiert werden, wie z. B. die IP-Adresse, das Datum und die Dauer Ihres Websitebesuchs, die von Ihnen aufgerufenen Seiten.
Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?
Betriebs- und Vertragsleistungen
- Erbringung der Vertragsleistung (Verkauf, Kauf, Dienstleistung)
- Verfahrens- und Produktzertifizierungen
- Verbesserung der Geschäfts- und Betriebsorganisation
- Projektmanagement
- Beschaffung
- Verkauf und Kundenservice
Kundenservice
- Angebot von Kundendienstleistungen, Kundendienst
- Technische Unterstützung oder andere ähnliche Zwecke
- Erstellung und Pflege von Kundenkonten
Forschung und Entwicklung
- Forschung und Entwicklung
- Verbesserung unserer Websites, Anwendungen, Dienstleistungen und der Nutzererfahrung
- Forschung und Analyse zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen, Aktivitäten, Betriebsvorgänge und Prozesse
Browser / Websiteverwaltung
- Verwaltungszwecke
- Verstehen, wie unsere Kunden auf unsere Webseiten und Anwendungen zugreifen und sie nutzen
- Lieferung von Berichten an mögliche Partner, Dienstleister, Regulierungsbehörden oder andere
- Umsetzung und Aufrechterhaltung von Sicherheit, Schutz vor Hackerangriffen, Betrugsprävention und anderen Dienstleistungen zum Schutz unserer Kunden, unserer
- Partner und uns sowie in Anwendung unserer Vorschriften, Richtlinien und Verfahren
Marketing
- Kommunikation per E-Mail oder gleichwertigen elektronischen Mitteln (Newsletter, Sonderangebote, Werbeaktionen und Gewinnspiele oder Anschreiben, um Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren oder Ihnen Informationen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten)
Kommunikation
- Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren und bei der Antwort auf Ihre Support-Anfragen. Wir können auf verschiedene Weise mit Ihnen kommunizieren, z. B. per E-Mail und über Ihre Konten in sozialen Medien, wenn Sie zugestimmt haben, und/oder per SMS.
Gesetzliche Vorschriften
- Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen bei behördlicher Anweisung, bei einer gerichtlichen Entscheidung oder einer Informationsanfrage.
Zum Schutz von uns und anderen
- Wenn wir es für notwendig erachten, illegale Aktivitäten, Betrugsverdacht, Situationen, die eine potenzielle Bedrohung der persönlichen Sicherheit darstellen, oder Verstöße gegen Vorschriften, Richtlinien und andere Verfahren zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen.
Auf welcher Grundlage erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Wir benötigen eine Rechtsgrundlage, um Ihre Daten zu erheben und/oder zu verarbeiten. Wir stützen uns bei der Verarbeitung generell auf eine Reihe von Motiven (Gründen). Die Rechtsgrundlagen für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind wie folgt:
1. Die Pflicht zur Erfüllung unserer Vertragsverpflichtungen.
Zur Erfüllung Ihres Arbeitsvertrags oder Ihres Mitgliedschaftsvertrags; Zur Erfüllung eines Dienstleistungs-, Kauf- oder Verkaufsvertrags: Wenn Sie sich beispielsweise über die Website für eine bestimmte Dienstleistung anmelden, wird der Verarbeitungszweck Ihrer personenbezogenen Daten in erster Linie durch diese Dienstleistung bestimmt, und wir werden Ihre Informationen so verarbeiten, dass wir Ihnen diese Dienstleistung erbringen können.
2. Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte auf der Website angebotene Dienste zugestimmt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie den Anweisungen im Anmeldeverfahren folgen oder uns unter der folgenden Adresse schreiben protectiondonneespersonnelles@cooperl.com.
3. Im Rahmen der legitimen Interessen.
In einigen Fällen benötigen wir Ihre Zustimmung nicht, um Ihre Daten zu verwenden, da wir berechtigte Gründe hierfür haben, aber wir müssen Sie darüber informieren; als Beispiel ist dies unter anderem der Fall:
- Für die Analyse und Optimierung unserer Dienste.
- Um die IT-Sicherheit und den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme des Konzerns zu gewährleisten.
- Zum Zweck der Prävention und Prüfung von illegalen Handlungen.
4. Auf der Grundlage der gesetzlichen, für unser Unternehmen geltenden Verpflichtungen, oder im öffentlichen Interesse.
Unser Unternehmen unterliegt, wie jede andere Organisation auch, gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen. In einigen Fällen ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich, damit unser Unternehmen diese Verpflichtungen erfüllen kann.
Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?
- Befugte Personen, die für unser Unternehmen arbeiten;
- Unsere Vertreter, Dienstleister und Berater (z. B. Drittdienstleister und Berater, die von und benötigte Produkte und Dienstleistungen anbieten, wie z. B. Wartung und Support von IT-Systemen, Einkaufsdienste, Compliance- und Sicherheitsdienste usw.);
- Sonstige befugte Dritte im Rahmen von Umstrukturierungen oder Verkauf von Geschäftsbereichen und/oder Vermögenswerten des Unternehmens;
- Justiz- oder Verwaltungsbehörden, wenn dies erforderlich ist, um geltende Gesetze zu befolgen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten in ein Drittland außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt?
Unser Unternehmen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten vornehmlich im EWR (Mitgliedstaaten der Europäischen Union + Norwegen, Island und Liechtenstein). Ihre personenbezogenen Daten können an unseren Konzern oder an Tochtergesellschaften des Konzerns nach dem Grundsatz „Kenntnisnahme nur wenn nötig“ übermittelt werden, auch an Einrichtungen außerhalb des EWR.
Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen der Erbringung von Leistungen durch unsere Subunternehmer oder Tochtergesellschaften mit Sitz außerhalb des EWR-Gebiets in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. In diesem Fall sorgt unser Unternehmen dafür, dass die Verträge, das es mit diesen Personen abschließt, den gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen entsprechen.
Diese Übermittlungen werden von angemessenen Garantien begleitet, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. So können diese auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission über das Datenschutzniveau eines Landes basieren. Liegt kein Angemessenheitsbeschluss vor, werden die Übermittlungen durch die Einhaltung von Standarddatenschutzklauseln geregelt, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es notwendig ist, um unseren vertraglichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen. Die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt den Datenschutzgesetzen und -vorschriften und unseren Verfahren oder Prozessen, die in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzgesetzen und -vorschriften angenommen wurden.
Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die unserer Kontrolle unterliegenden Daten vor zufälliger oder böswilliger Handhabung, Verlust, Zerstörung und vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden dank neuer Technologie ständig verbessert.
Welche Rechte haben Sie?
Bei entsprechender Begründung können Sie jederzeit Ihre Rechte in Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten ausüben:
- Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten von unserem Unternehmen verarbeitet werden, und falls ja, welche Daten verarbeitet werden.
- Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten: Sie haben das Recht, die Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Informationen über Sie zu verlangen.
- Recht auf Vergessenwerden: In bestimmten Fällen, z. B. wenn personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, haben Sie das Recht auf die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Recht auf Beendigung der Verarbeitung Ihrer Daten: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, z. B. wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, und sich dieser Verarbeitung zu widersetzen, indem Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. In diesen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Zustimmung oder zur Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs vor Gericht verarbeitet.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten, gesetzlich festgelegten Umständen haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.
- Recht auf Widerspruch und Widerruf der Einwilligung: Kann jederzeit ausgeübt werden.
Wie können Sie die zuständigen Behörden um Unterstützung bitten?
Haben Sie keine zufriedenstellenden Antworten erhalten, haben Sie das Recht, sich direkt an eine Datenschutzbehörde zu wenden. Die CNIL („Commission Nationale Informatique & Libertés“) ist die französische Aufsichtsbehörde.
Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät installiert werden können, wenn Sie auf einige unserer Webanwendungen zugreifen und diese nutzen. Sie ermöglichen es, Ihr Endgerät zu erkennen und Informationen über Ihre Vorlieben oder früheres Surfverhalten zu speichern. Dadurch können wir auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Inhalte anbieten und unsere Dienstleistungen verbessern. Sie können die Speicherung von Cookies auf Ihrem Endgerät verhindern, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies nicht akzeptiert. Sie können Cookies, die sich bereits auf Ihrem Endgerät befinden, jederzeit löschen. Ihre Ablehnung der Verwendung von Cookies, die für die Bereitstellung der auf unserer Website angebotenen Dienste unbedingt erforderlich sind, kann sich auf die Verfügbarkeit dieser Dienste negativ auswirken.
Richtlinien zur Verwaltung von Cookies
Definition von Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet oder Mobilgerät) abgelegt oder gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Ein Cookie ermöglicht es einer Website, Sie zu erkennen, hilft Ihnen, auf einer Website zu navigieren, bietet sichere Verbindungen und speichert Ihre Einstellungen bei Ihren nächsten Besuchen.
Unser Unternehmen verwendet Cookies, um die Erfahrung der Besucher unserer Website kontinuierlich zu verbessern. Cookies können diese Erfahrung direkt verbessern oder können sogar erforderlich sein, um die von Ihnen angeforderten Dienste korrekt und rechtmäßig auszuführen (z. B. Ihre Wahl von Cookie-Einstellungen zu speichern). Zudem liefern bestimmte Cookies unserem Unternehmen statistische Daten über die Nutzung unserer Website, was uns indirekt ermöglicht, besser auf die Präferenzen der Besucher einzugehen und uns an diese anzupassen.
Löschen von Cookies
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